YTM-Industrialilla hyvät valmiudet toimia koronavirusepidemiasta huolimatta
Hyvät asiakkaamme,
Nopeasti leviävä koronavirusepidemia (COVID-19) vaikuttaa meidän kaikkien elämään ennennäkemättömällä tavalla. Tämän takia meidän kaikkien pitää löytää uusia toimintatapoja, jotta käsillä olevasta kriisistä selvittäisiin mahdollisimman pienin vaurioin. YTM on perustanut jo aikaisessa vaiheessa sisäisen valmiusryhmän, joka koordinoi ja ohjeistaa henkilöstöä tässä vaativassa tilanteessa.
Olemme ottaneet käyttöön laajan ohjeistuksen tavoitteena varmistaa henkilötön ja sidosryhmiemme terveys, turvallisuus ja hyvinvointi sekä kykymme palvella asiakkaitamme. Yrityksellämme onkin toistaiseksi hyvät valmiudet palvella asiakkaitamme koronavirusepidemiasta huolimatta.
Olemme siirtyneet suurelta osin etätyöhön niiden toimintojen osalta, joissa tämä on mahdollista. Toimipisteissämme on kiinnitetty erityistä huomiota hygieniaseikkoihin ja vältämme sosiaalisia kontakteja terveysviranomaisten ohjeiden mukaisesti. Toimipisteidemme ovet pidetään suljettuina ja vieraita vastaanotamme vain poikkeustapauksissa.
Asiantuntijamme ja asiakaspalvelijamme ovat tavoitettavissanne puhelimitse ja sähköisten kanavien kautta. Asiakas- ja päämiestapaamiset toteutamme pääsääntöisesti digitaalisesti käyttäen etäyhteyksiä. ITC-valmiutemme etätyöhön on erittäin hyvä.
Olemme kiinnittäneet toimintamme kannalta kriittisiin toimintoihin eritystä huomiota. Seuraamme aktiivisesti logistiikkayhtiöidemme ja päämiestemme tilannetta ja toimitusvarmuutta. Toistaiseksi häiriöitä tilaus-toimitusketjussa ei ole kohdallamme esiintynyt. Pyrimme omalta osaltamme varautumaan ja vaikuttamaan toimitusten oikea-aikaisuuteen ja onnistumiseen kaikin mahdollisin tavoin sekä tiedottamaan asiakkaillemme proaktiivisesti, mikäli toimituskyvyssämme havaitaan haasteita.
Teemme YTM-Industrialilla kaikkemme, jotta voisimme toimia asiakaslähtöisesti ja vastuullisesti myös näissä poikkeusoloissa.
Ystävällisin terveisin,
YTM-Industrial Oy